У середині 2021 року автомобільний ринок Китаю продемонстрував абсолютно нову модель і тенденцію в першій половині року.Серед них ринок автомобілів класу люкс, який розвивався відносно високими темпами, ще більше «загострився» в конкуренції.З одного боку, BMW, Mercedes-Benz і Audi, перший ешелон брендів автомобілів класу люкс, все ще зберігають двозначне зростання та продовжують захоплювати частку ринку;з іншого боку, деякі виробники автомобілів високого класу швидко розвиваються, тому для більшості традиційних брендів класу «люкс» тиск на ринок різко зріс.
У цьому контексті показники Volvo на ринку в першій половині цього року перевершили очікування багатьох людей.У червні минулого року продажі Volvo на внутрішньому ринку досягли 16 645 автомобілів, що на 10,3% більше, ніж у минулому році, досягнувши двозначного зростання за 15-й місяць.У першій половині 2021 року загальний обсяг продажів Volvo у материковому Китаї становив 95 079, що на 44,9% більше, ніж у минулому році, і темпи зростання обігнали Mercedes-Benz і BMW, встановивши рекорд.
Варто зазначити, що частка Volvo на ринку в червні досягла 7% за один місяць, збільшившись на 1,1% у порівнянні з минулим роком, що також досягло рекорду цього року.У першому півріччі частка ринку сягнула 6,1%, збільшившись на 0,1% у річному обчисленні, перевершуючи ринок загалом.У той же час частка продажів 300 000-400 000 моделей Volvo продовжує зростати, кінцеві ціни на моделі є стабільними, а прибутки продовжують збільшуватися.Вже є ряд моделей в терміновому асортименті.
Volvo отримує все більше уваги та прихильності споживачів.Зростання уваги до бренду Volvo займає перше місце серед традиційних брендів класу люкс на різних платформах, а кількість прихильників власної позиції бренду значно зросла.Результативність феноменального рівня свідчить про те, що компанія Volvo створила глибоку базу користувачів, і все це є результатом оновлених продуктів і послуг Volvo, що демонструє справжню прихильність і відповідальність.Тепер Volvo впевнено крокує по дорозі розкоші.
Сприяння сталому розвитку
За постійним зростанням продажів і частки ринку є кілька наборів даних, які заслуговують на більшу увагу.Перш за все, продажі всіх моделей Volvo показали хороші результати, що відображає покращення загальної міцності продукту.У першому півріччі XC90 і S90 розійшлися тиражем 9807 і 21279 одиниць відповідно;XC60 було продано 35 195 одиниць, що на 42% більше, ніж у минулому році;модель S60 суттєво зросла, загалом було продано 14 919 одиниць, що на 183% більше, ніж у минулому році;XC40 продано 11 657 одиниць. Він став новою основною моделлю зі значним збільшенням продажів.
По-друге, з точки зору нової енергії та інтелекту Volvo продемонструвала свою силу, а це означає, що вона займе лідируючу позицію в майбутніх змаганнях.Дані про глобальні продажі за перше півріччя показали, що глобальні продажі Volvo серії RECHARGE становили 24,6% від загального обсягу продажів, що на 150% більше, ніж у минулому році, що є лідером у зростанні ринку автомобілів класу люкс;У першому кварталі цього року продажі Volvo XC40 PHEV і Volvo XC60 PHEV колись прагнули досягти того самого рівня.Сегмент ринку №1.
Наразі Volvo Cars розробила гібрид 48 В, гібрид, що підключається до електромережі, і чисто електричну матрицю продукту, взявши на себе лідерство в реалізації трансформації електрифікації.У той же час продукти Volvo, включаючи XC40, нові моделі серії 60 і серії 90, досягли інтелектуальних оновлень.
Volvo не тільки приділяє увагу зростанню продажів, але також приділяє більше уваги сталості розвитку, і дійсно реалізує загальну стратегію розвитку компанії в майбутньому.Юань Сяолінь, старший віце-президент Volvo Car Group, президент і генеральний директор Volvo Cars Asia Pacific, сказав: «У минулому ми були віддані захисту життя всіх учасників дорожнього руху та водіїв.Тепер Volvo захищатиме землю з таким же ставленням.І середовище, від якого залежить людство.Ми не лише вимагатимемо найвищих стандартів, але й продовжуватимемо працювати з усіма партнерами в галузі, щоб спільно сприяти низьковуглецевій трансформації всього ланцюга створення вартості та втілювати стратегію екологічного та сталого розвитку».
Стратегія сталого розвитку Volvo Car поділяється на три ключові напрями: боротьба з кліматом, економіка замкнутого циклу, а також бізнес-етика та відповідальність.Мета Volvo Cars — до 2040 року стати глобальною еталонною компанією з кліматичним нульовим навантаженням, компанією циклічної економіки та визнаним лідером у сфері бізнес-етики.
Таким чином, концепція сталого розвитку Volvo справді впроваджується в кожній ланці промислового ланцюга, що йде нагору та вниз по течії.На рівні продукту Volvo Cars є першим традиційним виробником автомобілів, який запропонував комплексну стратегію електрифікації та взяв на себе лідерство в прощанні з єдиною моделлю двигуна внутрішнього згоряння.Його мета — до 2025 року зробити 50% світових річних продажів компанії чисто електричними транспортними засобами, а до 2030 року — повністю електромобілями. Компанії, що займаються виробництвом автомобілів класу люкс.
У той же час, з точки зору виробництва та ланцюжка поставок, Volvo також почала темпи вуглецевої нейтральності в Китаї.Завод у Ченду використовує 100% відновлювану електроенергію з 2020 року, ставши першою автомобільною виробничою базою в Китаї, яка досягла вуглецевої нейтральності електроенергії;починаючи з 2021 року завод у Даціні буде використовувати 100% відновлювану електроенергію.Volvo Cars тісно співпрацює з постачальниками, щоб зменшити викиди в усьому ланцюжку постачання.
Уважне обслуговування може утримати споживачів
З появою ряду нових сил, що створюють автомобілі, це принесло багато нових просвітлень в автомобільну промисловість.Змінюються не лише автомобілі, але й послуги, пов’язані з ними.У майбутньому автомобілі перетворилися з простого продажу товарів на «продукт + послуга».Автомобільні компанії повинні справляти враження на споживачів за допомогою продуктів і утримувати споживачів за допомогою послуг.«Першокласне» обслуговування є одним із основних факторів високого рівня утримання користувачів Volvo.
У липні минулого року Volvo Cars випустила нову концепцію післяпродажного обслуговування бренду: «Зробіть це більш безпечним і комплексним», яка включає довічну гарантію на запчастини, швидке технічне обслуговування за попереднім записом, безкоштовний прийом і доставку, довгостроковий бізнес, ексклюзивний скутер, всепогодний Guardian, загалом шість сервісних зобов’язань.Багато з цих послуг стали першими в галузі, що не тільки відображає щирість Volvo в обслуговуванні та впевненість у якості власної продукції, але й забезпечує швидке зростання бренду в країні.
Фан Січжі, віце-президент відділу післяпродажного обслуговування Volvo Cars Greater China Sales Company, сказав, що початковий намір Volvo щодо запуску шести основних сервісних зобов’язань полягає в тому, щоб не витрачати кожну секунду користувачів, не витрачати кожну копійку користувачів і діяти як мобільний туристичний агент для користувачів.Охоронці.Завдяки численним заходам післяпродажного обслуговування в червні 2020 року в опитуванні, проведеному авторитетною організацією, Volvo XC60 і S90 дві серії бестселерів автомобілів майже досягли найнижчого рівня того самого рівня на тому ж рівні в сегменті ринку. .
Volvo не тільки дивиться в майбутнє, але й крокує в ногу з часом.У майбутньому Volvo продовжить виконання шести основних зобов’язань щодо обслуговування та відновить політику персоналізованого обслуговування для електрифікації та інтелекту.Наприклад, у відповідь на занепокоєння щодо обслуговування користувачів електромобілів Volvo запровадила повноцінну схему зарядки за допомогою інтелектуальних засобів.Створіть зовнішні умови, щоб користувачі Volvo «заряджалися всюди».
Крім того, Volvo також активно вивчає співпрацю з високоякісними постачальниками послуг, щоб надати користувачам довічне право на безкоштовну зарядку та послуги ввімкнення одним натисканням кнопки.У майбутньому ексклюзивні брендові зарядні станції Volvo також будуть розгорнуті в ключових містах.Вважається, що в найближчому майбутньому користувачі Volvo зможуть справді «заряджатися всюди».
«Незалежно від того, чи це традиційна ера, чи інтелектуальна ера зараз і в майбутньому, Volvo змінила покращення обслуговування, а концепція бренду, «орієнтована на людей», не змінилася.Ось чому Volvo робить користувачам «друге серцебиття».Це також ключ до майбутньої перемоги Volvo», — сказав Фан Січжі.
Час публікації: 16 серпня 2021 р